In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: DUTCH FIT DRINKS BV, gevestigd aan De Woerd 3, 5221 BE ‘s-Hertogenbosch, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65470451.
Website: de website https://feelsogoodwater.nl en de daarop aangeboden webshop.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst of een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant betreffende de aankoop en levering van producten.
Product: ieder product dat via de website wordt aangeboden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van DUTCH FIT DRINKS BV en op iedere overeenkomst die via de website of op andere wijze tussen de ondernemer en de klant tot stand komt.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
De ondernemer probeert het aanbod op de website zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
Het aanbod bevat voldoende informatie om de klant in staat te stellen een geïnformeerde aankoopbeslissing te nemen, waaronder informatie over de belangrijkste kenmerken van het product, de prijs en eventuele bijkomende kosten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en de bestelling door de ondernemer is geaccepteerd, voor zover de wet niet anders bepaalt.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een elektronische orderbevestiging op het opgegeven e-mailadres.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daarvoor een gegronde reden bestaat, bijvoorbeeld wanneer sprake is van een kennelijke prijsfout, fraude of een technische fout.
Alle op de website vermelde prijzen worden weergegeven in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk aan de klant weergegeven.
Kennelijke prijsfouten, zoals een duidelijk onjuiste prijs als gevolg van een technische of menselijke fout, zijn niet bindend.
De klant kan betalen via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces op de website worden aangeboden.
Wanneer een betaling niet of niet tijdig wordt uitgevoerd, kan de ondernemer de uitvoering van de overeenkomst opschorten voor zover dit wettelijk is toegestaan.
De ondernemer zal bestellingen met de nodige zorg verwerken en zo spoedig mogelijk leveren.
De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of in de orderbevestiging vermeld.
Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een uiterste levertijd is overeengekomen.
Wanneer een product niet of niet tijdig geleverd kan worden, wordt de klant daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
Voor zover wettelijk toegestaan blijft de eigendom van geleverde producten bij de ondernemer totdat de klant alle bedragen heeft voldaan die hij uit hoofde van de overeenkomst aan de ondernemer verschuldigd is.
Een consument heeft bij een overeenkomst op afstand in beginsel het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden van de overeenkomst af te zien.
De consument hoeft hiervoor geen reden op te geven. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat, kan de bedenktijd overeenkomstig de wettelijke regels aanvangen wanneer het laatste product is ontvangen.
De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door binnen de wettelijke bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring te sturen waarin hij aangeeft de overeenkomst te willen ontbinden.
De consument kan hiervoor bijvoorbeeld contact opnemen met DUTCH FIT DRINKS BV via de contactgegevens op deze website.
Na herroeping dient de consument de betreffende producten binnen de wettelijke termijn terug te sturen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor de wet een uitzondering maakt.
Dit kan bijvoorbeeld gelden voor:
• producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
• verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling na levering is verbroken;
• andere producten of situaties waarvoor een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht geldt.
Wanneer voor een specifiek product een uitzondering op het herroepingsrecht geldt, wordt dit vóór of tijdens het bestelproces duidelijk vermeld.
Wanneer een consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, worden de terugbetalingen uitgevoerd volgens de wettelijke regels.
De consument draagt, wanneer dit wettelijk is toegestaan, de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.
Wanneer slechts een deel van een bestelling wordt geretourneerd, wordt het verschuldigde bedrag overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels terugbetaald.
Bij een geldige herroeping betaalt de ondernemer de ontvangen betalingen terug binnen de wettelijke termijn.
De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een andere methode.
De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.
Deze wettelijke rechten van de consument blijven volledig van toepassing.
Een eventuele commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Indien een product beschadigd, incompleet of verkeerd geleverd wordt ontvangen, verzoeken wij de klant zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen.
Wij zullen vervolgens samen met de klant naar een passende oplossing zoeken, met inachtneming van de wettelijke rechten van de klant.
Klachten over een bestelling of product kunnen worden gemeld via de contactgegevens van DUTCH FIT DRINKS BV.
Wij streven ernaar om klachten zo spoedig mogelijk te behandelen en binnen een redelijke termijn inhoudelijk te reageren.
Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Voor het verwerken van bestellingen en het uitvoeren van overeenkomsten verwerkt DUTCH FIT DRINKS BV persoonsgegevens.
Op de verwerking van persoonsgegevens is ons Privacybeleid van toepassing.
De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover dit op grond van de wet aan de ondernemer kan worden toegerekend.
Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden is bedoeld om wettelijke rechten van consumenten uit te sluiten of te beperken.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van producten, voor zover deze schade volgens de wet voor rekening van de klant komt.
De ondernemer is niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer sprake is van overmacht, voor zover dit volgens de wet is toegestaan.
Onder overmacht kan onder meer worden verstaan: storingen in systemen of communicatienetwerken, problemen bij leveranciers, transportproblemen, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet aan de ondernemer kunnen worden toegerekend.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en andere content, berusten bij DUTCH FIT DRINKS BV of haar licentiegevers, tenzij anders aangegeven.
Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande toestemming te verveelvoudigen, openbaar te maken of commercieel te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
DUTCH FIT DRINKS BV kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in wetgeving of de dienstverlening.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wijziging op grond van de wet ook op die overeenkomst van toepassing mag zijn.
Op overeenkomsten tussen DUTCH FIT DRINKS BV en de klant is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.
DUTCH FIT DRINKS BV
De Woerd 3
5221 BE ‘s-Hertogenbosch
Nederland
Telefoon: 073-2032257
KVK-nummer: 65470451
RSIN-nummer: 856125507
BTW-nummer: NL856125507B01
IBAN: NL08 RABO 0195 2904 96
BIC/Swift: RABONL2U